Minimalisir Kesulitan. Maksimalkan Hubungan.
Minimalisir Kesulitan. Maksimalkan Hubungan.
Narasi berdasarkan pengalaman dan pengamatan penulis selama tinggal dan besar di Jakarta.
Narasi berdasarkan pengalaman dan pengamatan penulis selama tinggal dan besar di Jakarta.
Pelanggan memang biasa pesan lewat WA. Saya juga gampang kasih promosi, tapi kalau mau sering-sering WA lama-lama mereka jadi risih sama iklan penawaran saya.
Warga biasanya bisa belanja di tempat yang itu-itu aja bertahun-tahun. karena paling dekat rumah, sudah kenal, pelayanannya bagus, kasih harga murah. AGAK SULIT MENJANGKAU PELANGGAN YANG AGAK JAUH DARI WARUNG SAYA, KECUALI KALAU MEMANG BARANG YANG DICARI CUMA ADA DI WARUNG SAYA.
Saya baru aja mulai jualan, Gimana caranya ya supaya dagangan saya gampang dikenal warga? Otak saya udah bebal nih buat belajar marketingan, apalagi kalau sampai keluar biaya-biaya promo lagi. saya mah gak mau ribet-ribet dagangnya.
Ada warga yang memang selalu cari tempat paling murah, meski selisih seribu perak! kadang binggung sama warung lain YANG MAU BANTING HARGA. kalau saya gak berani, persaingan jadi gak sehat. Resiko tinggi kalau begitu terus. Realistis aja kalau saya mah.
premanisme! yang berkedok ormas maupun "penguasa gang" cukup meresahkan. belum lagi pengemis dan pengamen yang kadang mencurigakan. dari rt kan sudah ada iuran keamanan, kebersihan, dan pemeliharaan lingkungan. koq tetep aja meresahkan
pelanggan kadang suka komplain meski pakai becandaan, katanya: "Kalau dagangan tutup atau libur lama dan buka kapan lagi info-info dong"!. Laah, masa saya harus WA semua warga, saya kan gak catet nomor HP semua pelanggan saya. hehe.
Seru ya kalau ada aplikasi kaya gofood tapi skalanya untuk rt/rw aja, jadi persaingannya gak terlalu LUAS. dan gak ada tambahan banyak biaya macam-macam kalau bisa. warga memang sudah punya warung pavorit, tapi semua pedagang bisa gampang promosi, gampang jemput bolanya juga. warga punya banyak pilihan dan dimudahkan buat belanja/jajan. tiap warungpun akan belajar memberikan servis yang terbaik.
Pemilik Warung/ Pedagang
Pemilik usaha dalam lingkungan RT memiliki ragam kedekatan dengan warga yang juga menjadi pelanggan setianya. Terdapat juga persoalan persaingan, sulitnya bertahan saat sepi pembeli, masalah teknis, sampai masalah emosional lainnya yang menjadi tantangan tersendiri.
Pelanggan memang biasa pesan lewat WA. Saya juga gampang kasih promosi, tapi kalau mau sering-sering WA lama-lama mereka jadi risih sama iklan penawaran saya.
Warga biasanya bisa belanja di tempat yang itu-itu aja bertahun-tahun. karena paling dekat rumah, sudah kenal, pelayanannya bagus, kasih harga murah. AGAK SULIT MENJANGKAU PELANGGAN YANG AGAK JAUH DARI WARUNG SAYA, KECUALI KALAU MEMANG BARANG YANG DICARI CUMA ADA DI WARUNG SAYA.
Saya baru aja mulai jualan, Gimana caranya ya supaya dagangan saya gampang dikenal warga? Otak saya udah bebal nih buat belajar marketingan, apalagi kalau sampai keluar biaya-biaya promo lagi. saya mah gak mau ribet-ribet dagangnya.
Ada warga yang memang selalu cari tempat paling murah, meski selisih seribu perak! kadang binggung sama warung lain YANG MAU BANTING HARGA. kalau saya gak berani, persaingan jadi gak sehat. Resiko tinggi kalau begitu terus. Realistis aja kalau saya mah.
premanisme! yang berkedok ormas maupun "penguasa gang" cukup meresahkan. belum lagi pengemis dan pengamen yang kadang mencurigakan. dari rt kan sudah ada iuran keamanan, kebersihan, dan pemeliharaan lingkungan. koq tetep aja meresahkan
pelanggan kadang suka komplain meski pakai becandaan, katanya: "Kalau dagangan tutup atau libur lama dan buka kapan lagi info-info dong"!. Laah, masa saya harus WA semua warga, saya kan gak catet nomor HP semua pelanggan saya. hehe.
Seru ya kalau ada aplikasi kaya gofood tapi skalanya untuk rt/rw aja, jadi persaingannya gak terlalu LUAS. dan gak ada tambahan banyak biaya macam-macam kalau bisa. warga memang sudah punya warung pavorit, tapi semua pedagang bisa gampang promosi, gampang jemput bolanya juga. warga punya banyak pilihan dan dimudahkan buat belanja/jajan. tiap warungpun akan belajar memberikan servis yang terbaik.
Pemilik Warung/ Pedagang
Pemilik usaha dalam lingkungan RT memiliki ragam kedekatan dengan warga yang juga menjadi pelanggan setianya. Terdapat juga persoalan persaingan, sulitnya bertahan saat sepi pembeli, masalah teknis, sampai masalah emosional lainnya yang menjadi tantangan tersendiri.
Tadi pagi, lagi kepengen banget sarapan bubur ayam langganan, jalan kaki 200m sampai sana gak taunya abangnya pulang kampung. syedih :(
Siapa ya kira-kira tetangga sini yang bisa bantu cuci-gosok & beberes rumah pulang hari?
Nasi uduk Mpok Yati selalu rame banget! antriannya gak pake baris gak pake nomor, kalau ada yang serobot antrian.. mpok yatinya cuek aja selama dagangan dia bisa cepet abis :( dimana lagi nasi uduk komplit di sini yang enak juga & kalaupun antri bisa tertib yaa..?
Sering banget ada tamu/ pendatang tanya-tanya dekat sini apa ada kontrakan/kos-kosan yang lagi kosong, sampai cari juga parkiran umum mobil dimana dan berapa bulanannya. saya warga RT sini aja gak selalu update dan tahu dimana aja kontrakan/ kosan yang kosong, siapa yang punya, apalagi sampai tahu biaya sewanya :D
Gas sama galon pas banget abis, kios gas langganan lagi tutup. tempat lain agak mahal dikit, gak bisa dianter cepet pula kalau beli gas.
Siapa lagi ya yang bisa pijat-urut-kerok yang lebih enak selain bang Jali di sini?
Tempat ngaji dan bimbel buat anak yang bagus dan deket-deket rumah dimana aja ya?
Seru kali ya kalau bisa RT/ RW punya katalog warung & semua pedagang. Gampang cari info kalau butuh-butuh apa aja buat keperluan rumah dan sehar-hari.
Warga
Belanja sembako, beli nasi uduk, jajan cemilan atau cari perabot di dekat rumah itu soal kepraktisan. Nggak perlu jauh-jauh, barang yang dibutuhin bisa cepat didapat, dan harganya sering lebih murah. Kalau kenal, bisa ngutang juga. Ada keakraban dengan pedagangnya. Tapi, kekurangannya, kadang barang nggak lengkap atau kualitasnya kurang dibanding toko besar. Saat rame, bisa lama dilayani, apalagi kalau ada yang serobot antrian. Harga pun bisa berubah-ubah tergantung pasokan. Meski begitu, pengalaman belanja di warung tetap punya nilai tersendiri.
Tadi pagi, lagi kepengen banget sarapan bubur ayam langganan, jalan kaki 200m sampai sana gak taunya abangnya pulang kampung. syedih :(
Siapa ya kira-kira tetangga sini yang bisa bantu cuci-gosok & beberes rumah pulang hari?
Nasi uduk Mpok Yati selalu rame banget! antriannya gak pake baris gak pake nomor, kalau ada yang serobot antrian.. mpok yatinya cuek aja selama dagangan dia bisa cepet abis :( dimana lagi nasi uduk komplit di sini yang enak juga & kalaupun antri bisa tertib yaa..?
Sering banget ada tamu/ pendatang tanya-tanya dekat sini apa ada kontrakan/kos-kosan yang lagi kosong, sampai cari juga parkiran umum mobil dimana dan berapa bulanannya. saya warga RT sini aja gak selalu update dan tahu dimana aja kontrakan/ kosan yang kosong, siapa yang punya, apalagi sampai tahu biaya sewanya :D
Gas sama galon pas banget abis, kios gas langganan lagi tutup. tempat lain agak mahal dikit, gak bisa dianter cepet pula kalau beli gas.
Siapa lagi ya yang bisa pijat-urut-kerok yang lebih enak selain bang Jali di sini?
Tempat ngaji dan bimbel buat anak yang bagus dan deket-deket rumah dimana aja ya?
Seru kali ya kalau bisa RT/ RW punya katalog warung & semua pedagang. Gampang cari info kalau butuh-butuh apa aja buat keperluan rumah dan sehar-hari.
Warga
Belanja sembako, beli nasi uduk, jajan cemilan atau cari perabot di dekat rumah itu soal kepraktisan. Nggak perlu jauh-jauh, barang yang dibutuhin bisa cepat didapat, dan harganya sering lebih murah. Kalau kenal, bisa ngutang juga. Ada keakraban dengan pedagangnya. Tapi, kekurangannya, kadang barang nggak lengkap atau kualitasnya kurang dibanding toko besar. Saat rame, bisa lama dilayani, apalagi kalau ada yang serobot antrian. Harga pun bisa berubah-ubah tergantung pasokan. Meski begitu, pengalaman belanja di warung tetap punya nilai tersendiri.
ada saja pastinya laporan warga soal pelanggan warung yang parkir sembarangan, jadi tempat nongkrong ganggu berisik hingga tengah malam, sampai pakai jalan umum tanpa izin.
Meskipun tidak ada laporan langsung, sudah jadi rahasia umum kalau persaingan antar pedagang dalam lingkup RT-pun seringkali menjadi konflik. ada yang biasa saja, ada juga yang jadi panjang urusannya.
tentu saja premanisme. ada umkm yang lapor, banyak juga yang diem aja karna takut dan diancam. kami juga merasa oknum-oknum ini yang mengaku penuguasa daerah juga masih suka mengintimidasi warga. Saya harap warga bisa bersatu melawan dengan bantuan kepolisian setempat tentunya yang bisa selalu mengawasi.
Masih banyak pedagang pelayanannya kurang baik, respon datar, dan kadang cuek. berdagang hanya sekedar jual barang/ makanan, dll. Alangkah baiknya ada program pemerintah yang kasih pelatihan minimal di balai warga RT/RW untuk umkm secara menyeluruh.
SAAT INI AKAN SANGAT MEMBANTU JIKA RT BISA PANTAU KELUHAN/ LAPORAN BAIK ITU DARI WARGA MAUPUN PEDANGANG MELALUI APLIKASI. PRIVAT HANYA UNTUK WILAYAH RT/ RW. KARENA MASIH BANYAK WARGA/ PEDAGANG YANG MASIH SUNGKAn ATAU TAKUT UNTUK MELAPOR KELUHAN. kami pengurus rt-pun bisa quick respon menanggapi.
Pengurus RT
Biasanya, memantau usaha kecil dan menengah di lingkungannya, tapi tidak terlalu formal. Kalau ada aduan warga soal warung yang ganggu, misal, buka sampai larut, kebisingan, atau masalah parkir, ketua RT bisa turun tangan. Ada juga yang lapor kalau ada pedagang lain yang melanggar aturan atau ganggu usahanya. Jadi, ketua RT sering jadi penengah buat jaga keseimbangan antara kenyamanan warga dan kelangsungan usaha di wilayahnya.
ada saja pastinya laporan warga soal pelanggan warung yang parkir sembarangan, jadi tempat nongkrong ganggu berisik hingga tengah malam, sampai pakai jalan umum tanpa izin.
Meskipun tidak ada laporan langsung, sudah jadi rahasia umum kalau persaingan antar pedagang dalam lingkup RT-pun seringkali menjadi konflik. ada yang biasa saja, ada juga yang jadi panjang urusannya.
tentu saja premanisme. ada umkm yang lapor, banyak juga yang diem aja karna takut dan diancam. kami juga merasa oknum-oknum ini yang mengaku penuguasa daerah juga masih suka mengintimidasi warga. Saya harap warga bisa bersatu melawan dengan bantuan kepolisian setempat tentunya yang bisa selalu mengawasi.
Masih banyak pedagang pelayanannya kurang baik, respon datar, dan kadang cuek. berdagang hanya sekedar jual barang/ makanan, dll. Alangkah baiknya ada program pemerintah yang kasih pelatihan minimal di balai warga RT/RW untuk umkm secara menyeluruh.
SAAT INI AKAN SANGAT MEMBANTU JIKA RT BISA PANTAU KELUHAN/ LAPORAN BAIK ITU DARI WARGA MAUPUN PEDANGANG MELALUI APLIKASI. PRIVAT HANYA UNTUK WILAYAH RT/ RW. KARENA MASIH BANYAK WARGA/ PEDAGANG YANG MASIH SUNGKAn ATAU TAKUT UNTUK MELAPOR KELUHAN. kami pengurus rt-pun bisa quick respon menanggapi.
Pengurus RT
Biasanya, memantau usaha kecil dan menengah di lingkungannya, tapi tidak terlalu formal. Kalau ada aduan warga soal warung yang ganggu, misal, buka sampai larut, kebisingan, atau masalah parkir, ketua RT bisa turun tangan. Ada juga yang lapor kalau ada pedagang lain yang melanggar aturan atau ganggu usahanya. Jadi, ketua RT sering jadi penengah buat jaga keseimbangan antara kenyamanan warga dan kelangsungan usaha di wilayahnya.